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FAQ's

Fragen? Hier finden Sie Antworten!

  • Generell
  • Sicherheit
  • Leistungen
  • Weitere Fragen

Generelle Fragen

01. Wann macht eine App-Plattform Sinn?

Eine eigene App-Plattform ist ein identitätsstiftendes Instrument zur digitalen Organisation und Kommunikation. Eine individuelle Lösung macht in jedem Fall dann Sinn, wenn Verbände einfach mit ihren Mitgliedern in Verbindung bleiben und die Verbindung untereinander gestärkt werden soll.

02. Welche Geräte können die Plattform nutzen?

Ihre App-Plattform soll von allen Verbandsmitgliedern genutzt werden können. Daher bieten wir die Möglichkeit die App-Plattform auf allen gängigen Betriebssystemen zu nutzen. Darunter IOS (iPhones), Android-Geräte und alle gängigen Web-Browser. 

03. Eigene App oder Facebook-Gruppe?

Sämtliche Dienstleistungen großer Tec-Konzerne gehen zumeist auf Kosten des Datenschutzes und die Komplexität dieser Services überfordert immer öfters ältere Nutzer. Eine eigene App dient als interne Schnittstelle zwischen den Organen des Verbandes und deren Mitgliedern.

04. Können wir unsere Farben und unser Logo in der App-Plattform abbilden?

Jede App-Plattform ist individuell mit Ihren Farben und Ihrem Wappen bestückt. Das betrifft ebenfalls das App-Icon und den App-Namen, über den ihre Verbands-App im AppStore heruntergeladen werden kann.

05. Können wir die Plattform an unser Mitgliedersystem anschließen?

Selbstverständlich lässt sich die App-Plattform auch an andere Datenbanken anschließen, um beispielsweise die Mitgliedsdaten immer aktuell zu halten. Sprechen Sie uns dazu gerne an!

06. Lässt sich der Funktionsumfang auch individuell erweitern?

Möglicherweise kommt es vor, dass ihr Verband ganz individuelle Funktionen benötigt. Gerne besprechen wir Ihr individuelles Anforderungsprofil und kommen dann zu einer passenden Lösung!

Datenschutz & Sicherheit

01. Ist die App-Plattform konform mit der DSGVO?

Sie behalten die Hoheit über ihre wertvollen Daten. Wir arbeiten ausschließlich mit geprüften Diensten und unter Einhaltung aller geltenden Bestimmungen der DSGVO.

02. Gibt es Werbung auf der App-Plattform?

Auf Ihrer individuellen App-Plattform wird es niemals Werbung geben und Ihre Daten werden nicht zur interessenbezogenen Werbung weiterverarbeitet. Ihre Daten bleiben Ihr Eigentum.

03. Können unsere Daten von außen eingesehen werden?

Selbstverständlich können sämtliche Dokumente, Nachrichten, Fotos und Veranstaltungen nur von Mitgliedern innerhalb der App-Plattform eingesehen werden. Dies gilt ebenso für personenbezogene Mitgliedsdaten. 

04. Lagern unsere Daten im Ausland?

Sämtliche Daten, welche innerhalb Ihrer App-Plattform veröffentlicht oder erzeugt werden, lagern auf Servern in Deutschland.

Leistungen

01. Gibt es unterschiedliche Berechtigungen innerhalb der App?

Jede App-Plattform bietet ein mehrstufiges Rollenmanagement. So sollte jeder Verband einen Administrator bestimmen, welcher Gruppen erstellen, Mitglieder hinzufügen und Veranstaltungen bearbeiten kann.

02. Wie kann ich die Funktionen der Plattform kennenlernen?

Zu jeder App-Plattform gibt es zwei Anleitung mit allen Funktionalitäten und detaillierten Beschreibungen.

03. Was kann ich machen bei technischen Fragen?

Bei technischen Fragen steht Ihnen unser Support-Team schnellstmöglich zur Seite und wird das Problem mit Ihnen zusammen beheben.

04. Was passiert wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Sie können sich ganz einfach mit Ihrer bestehenden Email erneut als Mitglied registrieren und dabei ein neues Passwort festlegen. Ihre Daten bleiben dabei erhalten.

05. Kann ich mir Nachrichten auch als Email schicken lassen?

Mitglieder welche kein Smartphone besitzen können sich sämtliche Nachrichten auch als Email zustellen lassen.

06. Wie lange dauert die Erstellung der Plattform?

Nach Absprache Ihrer Anforderungen kann die App-Plattform bereits nach einigen Tagen in Betrieb genommen werden.

Weitere Fragen?

01. Gibt es Vergünstigungen?

Für gemeinnützige Organisationen bieten wir erhebliche Vergünstigungen. Hierfür ist einzig ein Nachweis nötig über die Gemeinnützigkeit. Sprechen Sie uns hierzu gerne persönlich an.

02. Wie kann die App-Plattform getestet werden?

Nachdem Ihr Verband uns die farblichen und grafischen Daten übermittelt hat, können Sie mit dem Test der Plattform beginnen. Die Testphase beinhaltet keine Einschränkungen gegenüber der Live-Version.

03. Entwickelt sich die Plattform weiter?

Ihr Verband profitiert auch nach Abschluss des Nutzungsvertrages von zusätzlichen Funktionalitäten und Weiterentwicklungen. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der gesamten App-Plattform.

04. Noch nicht überzeugt?

Manche Fragen lassen sich am besten persönlich klären, rufen Sie uns gerne an oder nutzen Sie eines der Kontaktformulare auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Ihren Kontakt!

Sie leiten eine gemeinnützige Organisation und möchten weitere Informationen?

Kontaktieren Sie uns!

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